Empieza por una decisión que necesitas mantener viva.

No empezamos con una transformación, sino con una decisión crítica: la que hoy sigue exigiendo criterio y todavía no cuenta con una función que responda por ella. Identifiquémosla juntos.

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¿Qué decisión necesita mantenerse viva?

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A veces la decisión no tiene dueño porque el dueño todavía no existe. Constituir ese decisor —la institución que decide— también es una forma de empezar.